Retours, garanties et service client français
Colis abîmé, retour ou question : un conseiller français vous répond sous 24 h ouvrées, avec garantie à l'arrivée sur ballons et affiches.
Écrivez-nous avec votre numéro de commande et une photo : nous réexpédions ou remboursons. Les ballons et les affiches bénéficient d'une garantie à l'arrivée. Le plus simple est de passer par le formulaire de retour.
Les conditions de retour et de rétractation figurent dans les conditions du site. Pour initier un retour, utilisez le formulaire de retour. Les produits personnalisés (affiche céleste, carte manuscrite) sont réalisés sur mesure : en cas d'erreur de notre fait, nous les refaisons.
Par e-mail à siteweb@calendrier-evenement.fr, avec votre numéro de commande. Un conseiller français répond sous 24 h ouvrées.